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聯系人：蔡先生
手機：13328088870
電話：0513-84253106
郵箱：994156377@qq.com
地址：江蘇省南通市如東縣大豫鎮人民北路78號
售后服務
售后服務細則
一、我廠所售設備的三包服務承諾期限自購買之日起生效，日期以機器發貨記載日期為準。
二、請您妥善保管好機器標牌，如不能提供有效證據，一律依有償保修處理，本公司也有權拒絕為您提供保修服務。
三、客戶在購買我廠產品之日起，屬于保修產品范圍的產品如有質量問題（人為因素，不可抗力因素除外），所購產品均享受我廠承諾的保修期；在保修期內我廠提供免費保修服務。
四、客戶在接收到我廠產品后，如發現有產品因貨運公司不慎而損壞的，我司將在客戶的配合下，協助客戶向在我廠本地的貨運公司追責。
五、在保修期內，因故障導致用戶不能正常使用的，首先由客戶提出維修申請，我廠售后服務人員在接到客戶申請后，第一時間上門提供維修服務。如要返廠維修或者退換時，客戶一定采用合格的包裝措施（包裝時注意防護措施以防止運輸途中造成損傷），如因包裝不當導致產品損壞變形或嚴重受損等問題，所產生的材料費用由客戶承擔。
六、保修期內（人為因素，不可抗力因素除外），售后維修人員上門維修費用由我廠承擔。保修期外的產品，售后維修人員上門維修費用，一律由客戶承擔；需要更換產品零部件的，公司將按照市場價格收取零部件的成本費用。
七、如設備需翻新，翻新費用及包裝費用由客戶單方面承擔。
八、我公司接到客戶維修產品后，會及時將故障發生原因及維修時間告訴客戶。
九、我們將持之以恒的尊重用戶的有益建議，積極響應，處處為用戶著想。
十、設備維修過程中請與售后維修人員保持聯系，以免影響維修進度。
蘇公網安備 32062302000328號
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